【令和6年4月受付開始】上下水道料金のクレジットカード継続払い

更新日：2024年04月01日

クレジットカード継続払いとは

上下水道料金のクレジットカード継続払いは、事前に登録されたクレジットカードで継続的にお支払いいただく方法です。上下水道部の窓口等でクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではございませんのでご注意ください。

ご利用条件

手続きには摂津市上下水道マイポータルの会員登録が必須です

クレジットカード継続払いをご利用される利用者の方には、摂津市上下水道部からのお知らせをすべてアプリ通知またはメールでお届けするため、「上下水道マイポータル」のご利用（会員登録）を必須とさせていただきます。

「上下水道マイポータル」の会員登録をされた方には、以下のとおりペーパーレスで対応させていただきます。

  • 検針時に投函している「水道ご使用水量・料金等のお知らせ」の発行がなくなり、アプリでご確認いただきます。
  • 納付書でお支払いされている利用者の方は、紙の納入通知書の送付がなくなります。

1回のお支払いが3万円以下が対象です

3万円を超えるときは上下水道マイポータルアプリの通知（WEB会員の場合はメール）で決済不能であったことを通知いたします。決済不能となった場合、納入通知書により請求させていただきます。

お申し込み方法・ご利用までの流れ

お申込みはインターネット（WEBサイト・スマートフォンアプリ）のみで受け付けています。

  1. 上下水道マイポータルのWEBページまたはスマートフォンアプリから専用の申込サイトにアクセスしてお申し込みください。
    ※クレジットカード継続払いに必要な確認番号は上下水道マイポータルに登録すると発行されます。
    ※上下水道部窓口でのお申し込みはできません。
  2. 注意事項等を確認し、申し込み手続きを行ってください。
  3. お申込み受付後、上下水道部でお申込み内容を確認のうえ、お支払方法の変更手続きを行います。手続きの完了は上下水道マイポータルで通知します。
    ※手続きが完了するまでは、従来のお支払方法となります。
    ※手続き完了には2～3週間程度かかる場合があります。お申込みのタイミングによっては直近のお支払に間に合わない場合があります。

お申し込みはこちらから▼

摂津市上下水道マイポータル

※上下水道マイポータルの機能・詳細はこちら

注意事項

お申込み受付について

  • 手続きが完了した時点で、上下水道部よりクレジットカード継続払い開始通知を上下水道マイポータルのアプリ通知またはメールでお送りします。実際の引き落とし日は、各カード会社が発行する利用明細書等でご確認ください。
  • 申込みを受付できない場合は、上下水道マイポータルのアプリ通知または登録メールアドレス宛にお知らせがあります。その場合は従来のお支払い方法を継続します。

お支払いについて

  • 支払回数は1回払いです。
  • 水道料金等は、検針の翌月に上下水道部よりカード会社へ請求されます。クレジットカードからの引き落とし日は、カード会社が発行する利用明細などでご確認ください。
  • カード会社の締切日と当局検針日との関係等の諸事情によっては、カード会社から複数月分がまとめて請求される場合があります。
  • 本申請の登録が完了するまでは、従来のお支払方法でお支払いください。
  • 口座振替登録者につきましては、クレジットカード継続払いとは併用できませんので本申請を以って口座振替登録を廃止することとなります。
  • クレジットカード利用代金のお支払い日は、カード会社の会員規約に基づく引き落とし日となりますのでご注意ください。

変更及び停止

  • クレジットカードを変更する場合や停止する場合は、それぞれの新規申込時と同様の手続きが必要です。
  • 市内で引っ越しをされる場合、新しい住所でのクレジットカード継続払いを希望される場合は、市内転居後に再度手続きを行う必要があります。
  • クレジットカード利用限度額を超える支払いがあった場合、カード会社の規約によりクレジットカード継続払いができなくなります。この場合、上下水道部から督促状を送付します。
  • クレジットカード継続払いの開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなった場合には、クレジットカード継続払いのお取り扱いを中止させていただきます。この場合、その後の料金を上下水道部から納入通知書により請求させていただきます。

領収書等について

  • クレジットカード継続払いでは検針時に投函している「水道ご使用水量・料金等のお知らせ」の発行がなくなり、アプリでご確認いただきます。
  • 納付書でお支払いされている利用者の方は、紙の納入通知書の送付がなくなります。

その他

  • 水道のご使用者と上下水道マイポータル会員、及びクレジットカード会員の方が異なる場合については、水道のご使用者と上下水道マイポータル会員が水道料金等のお支払いをクレジットカード会員の方に委託したものとし、クレジットカード会員の方はこれを承諾されたものとします。また、上下水道部からの水道料金に関する通知や連絡については、全て上下水道マイポータル会員に行うこととし、水道のご使用者とクレジットカード会員の方にはこれに同意していただきます。カード会社からの各種通知や連絡については全てクレジットカード会員の方にて行っていただきます。
  • クレジットカード納付は、地方自治法（昭和22年法律第67号）第231条の2の3第1項に規定する指定納付受託者による立替払です。

ご質問についてはこちらからご確認ください

クレジットカード継続払いに関するよくある質問

「水栓番号」「お客様番号」「確認番号」の調べ方