(令和7年2月5日発表)令和6年度摂津市物価高騰支援給付金支払通知書における誤記載について

更新日:2025年02月05日

令和7年1月31日(金曜日)に発送した「令和6年度摂津市物価高騰支援給付金(住民税非課税世帯及びこども加算分)」支払通知書のうち、一部に誤記載があることが判明しました。

本件に関し、対象となる方にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

今後、印刷物の内容確認の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

1.誤記載の内容

1月31日(金曜日)に発送した支払通知書のうち、705世帯において、裏面の対象児童記載欄に別世帯の児童の情報が記載された状態で発送したことが判明しました。

2.原因

市から印刷業者に引き渡したデータ及び印刷前のデータに誤りはありませんでしたが、印刷工程において、プログラミングのミス及び印刷後の記載内容の確認が不十分であったため。

3.再発防止策

市から委託業者に対し、以下について指導を行います。

・個人情報を適正に管理するとともに情報セキュリティ対策を徹底すること

・印刷工程の作業フローやチェック方法の見直し等を行うこと

市においては、納品された郵便物のサンプルチェックを行うなどの対策を講じ、再発防止に努めます。

4.今後の対応

こども加算対象世帯に、お詫びの文書及び正しい支払通知書を送付します。また、誤記載の支払通知書については、返信用封筒により返送いただくなどの方法で回収します。

5.問い合わせ先

摂津市給付金コールセンター

電話番号:06-6170-1538 午前9時~午後5時15分(土日祝を除く)