マイナンバーカード（個人番号カード）の暗証番号変更・初期化について

マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や、暗証番号を間違えて入力してロックがかかってしまった場合は、暗証番号の初期化が可能です。また、暗証番号を変更することも可能です。手続きについては下記をご確認ください。

※利用者用電子証明書の暗証番号（数字4桁）は3回、署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁以上16桁未満）は5回連続して間違えて入力した場合はロックがかかります。（暗証番号については「4、暗証番号について」をご確認ください）

手続きの場所：市役所1階5番窓口

必要書類：マイナンバーカードのみ

手続きの場所：市役所1階5番窓口

必要書類：本人のマイナンバーカード、法定代理人の本人確認書類（A2点、またはA・B各1点ずつの計2点）、法定代理人の資格を証する書類（戸籍謄本、登記事項証明書等。ただし摂津市が本籍地の場合など、本市で本人との関係性が確認できる場合は不要）

※本人確認書類については、「5、本人確認書類について」をご確認ください。

＜1回目の来庁時に必要なもの＞

・本人のマイナンバーカード

・代理人の本人確認書類（A2点またはA・B各1点ずつの計2点）

窓口で申請書をご記入いただきます。その後、意思確認のため申請者本人（住民登録されている住所）宛に照会書兼回答書を送付しますので、必ず申請者本人が記入のうえ、他人の目に触れないよう封入・封緘し、封緘部に押印をしてください。

＜2回目の来庁時に必要なもの＞

・市から送付された照会書兼回答書

・申請者本人のマイナンバーカード

・申請者本人の本人確認書類（マイナンバーカードを除くAまたはBいずれか1点）

・代理人の本人確認書類（A2点またはA・Bを各1点ずつの計2点）

※照会書兼回答書の記入漏れや封入・封緘がされていない場合は受け付けできませんのでご注意ください。

※本人確認書類については、「5、本人確認書類について」をご確認ください。

暗証番号は4種類あります。

1、署名用電子証明書…e-Taxなどインターネットで電子申告を行う際などに使用します。

2、利用者証明用電子証明書…マイナポータルや住民票などのコンビニ交付を利用する際などに使用します。

3、住民基本台帳用…転入手続きやカードの住所・氏名等の変更手続きの際などに使用します。

4、券面事項入力補助用…個人番号や基本4情報（住所、氏名、生年月日、性別）を確認し、テキストデータとして利用する際に使用します。

※署名用電子証明書は15歳未満または成年被後見人の方はご利用いただけません。

本人確認書類については、次のファイルをご確認ください。

代理人によるマイナンバーカードの暗証番号変更・初期化など、暗証番号が本人以外の目に触れる可能性のあるお手続きをする場合、後日暗証番号を本人が「変更」するよう推奨しております。